POLITIQUE DE CONFIANCE
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous, c'est pourquoi nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous vous assurons que nous avons émis des politiques internes concernant le traitement de vos données personnelles par nos employés et collaborateurs. Vous devez garder à l'esprit que moins vous fournissez d'informations, plus vous avez de contrôle sur les données personnelles. Par exemple, si vous souhaitez naviguer de manière anonyme et que vous ne souhaitez pas que votre comportement soit testé de manière indépendante par nous et vos fournisseurs de services, vous devez définir les paramètres appropriés dans votre navigateur. Vous pouvez naviguer, par exemple, en mode incognito avec Google Chrome ou en mode "privé" avec Firefox.
Nous vous informons qu'en acceptant la politique de confidentialité, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Apuseni Glamping Retreat, ci-après dénommé Apuseni Glamping Retreat, en tenant compte de la loi sur la protection des données protection générale / Regulindatecul (GDPR) et les termes et conditions suivants.
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données personnelles à office@apuseni-glamping.com
Vous avez le contrôle de vos données personnelles, c'est pourquoi vous avez le droit de refuser la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles par Apuseni Glamping Retreat conformément à la loi sur la protection des données, une fois que vous n'êtes plus notre client. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail de refus à l'adresse ci-dessus. Cela entraînera automatiquement la résiliation de nos communications.
Veuillez noter qu'en raison de votre refus, l'utilisation du site Web peut ne plus être possible pour des raisons techniques.
Tes droits:
Vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations claires sur les données personnelles que nous avons conservées.
La loi vous donne les droits suivants :
• Droit d'accès - Le droit de connaître les données collectées et la manière dont elles sont traitées ;
• Droit de rectification - Le droit de demander la modification des données personnelles si elles ne sont pas mises à jour ;
• Le droit de supprimer « le droit à l'oubli » - Le droit de demander la suppression des données personnelles ;
• Le droit de limiter le traitement - Le droit de limiter le traitement des données personnelles ;
• Le droit à la portabilité des données - Le droit de transférer des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible automatiquement ;
• Droit d'opposition - Droit de retirer son consentement ou de s'opposer au traitement des données personnelles
• Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance - Le droit de déposer une plainte contre Apuseni Glamping Retreat auprès de l'autorité de surveillance.
L'autorité de contrôle responsable d'Apuseni Glamping Retreat est :
Autorité nationale de contrôle des traitements de données personnelles
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Secteur 1, code postal 010336
Bucharest, Roumanie
Courriel : anspdcp@dataprotection.ro
Téléphone : +40.318.059.211, +40.318.059.212
Afin d'exercer vos droits en tant que personne concernée, n'hésitez pas à nous contacter sur la base des coordonnées fournies ci-dessus.
Quelles données collectons-nous, quand, pourquoi et comment collectons-nous vos données ?
Apuseni Glamping Retreat collecte, traite, stocke et divulgue diverses données personnelles afin de vous fournir les services commandés. Nous avons détaillé ci-dessous à quelles fins et dans quelles circonstances nous divulguons vos données à d'autres personnes.
Les données personnelles sont des informations à partir desquelles nous pouvons vous rapporter directement ou indirectement, telles que vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, données de localisation et adresse e-mail.
Afin d'être transparent et de vous faire comprendre de manière claire et simple comment ces nouvelles dispositions fonctionnent et comment les appliquer, nous utiliserons le formulaire du tableau.
Parce qu'il existe différents types de données, nous les avons regroupées en catégories car nous trouvons les informations plus faciles à comprendre.
Les données personnelles que nous collectons lorsque :
1. Visitez apuseni-glamping.com
Lorsque vous accédez à notre site, mais que vous n'êtes pas connecté, apuseni-glamping.com collecte les données personnelles suivantes :
Informations sur l'appareil :
ID de l'appareil, système d'exploitation et version correspondante ou autres identifiants de l'appareil
Données de connexion :
Heure, date et durée d'utilisation du site Web, origine, adresse IP correspondante et autres données de protocole.
Ces informations sont collectées pour afficher le site Web visité. Afin de nous assurer que nous respectons le principe de minimisation des données personnelles, Apuseni Glamping Retreat se limite à ne collecter que les données absolument nécessaires.
2. Visitez apuseni-glamping.com :
Toutes les données collectées sont strictement liées à des finalités bien définies.
Si vous nous fournissez ces données personnelles, vous nous aiderez volontairement à améliorer nos services.
Données d'accès:
Utilisateur, ID utilisateur, Mot de passe
Informations personnelles (requises pour les services de conseil en voyage) :
Nom, prénom, société (facultatif), adresse, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail.
Informations sur l'appareil :
ID de l'appareil, système d'exploitation et version correspondante ou autres identifiants de l'appareil.
Données de communication :
Commentaires, évaluations ou commentaires, données de communication (par exemple, communication par e-mail).
Données de connexion :
Heure, date et durée d'utilisation du site Web, origine, adresse IP correspondante et autres données de protocole.
Informations de réservation :
Historique des réservations.
Les autres informations:
Les données que nous recevons volontairement lors de l'utilisation du site ou d'autres activités connexes, mais également d'autres sources, telles que les médias sociaux ou d'autres bases de données (publiques) (par exemple, l'identifiant d'utilisateur d'autres plateformes - Facebook, Instagram, youtube).
Finalités définies et base juridique
Comme nous vous en avons informé, nous collectons vos données. uniquement lorsque cela est nécessaire, à des fins légales et contractuelles.
Dans quel but collectons-nous vos données personnelles ?
Relation Client : Lorsque vous contactez le Service Client pour obtenir des informations ou formuler une réclamation, nous enregistrons les informations que vous nous fournissez. Par exemple, la raison pour laquelle vous nous avez contactés, vous avez remarqué des incohérences ou des produits manquants. Selon la raison pour laquelle vous nous avez contactés, vos informations personnelles peuvent varier.
Apuseni Glamping Retreat souhaite que vous soyez un client satisfait et ainsi les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'envoi d'un e-mail ou par téléphone, sont stockées et enregistrées sur le serveur de la plateforme lodgify.com
Catégories de données personnelles :
Données de compte, données d'accès, données de communication, autres informations.
Base légale:
Ces informations sont nécessaires pour remplir nos obligations liées à votre réservation et pour livrer vos prestations touristiques (exécution du contrat). Apuseni Glamping Retreat souhaite vous offrir la meilleure expérience (intérêt légitime).
Catégories de données personnelles :
Détails de la réservation, nom et prénom et numéro de téléphone.
Base légale:
Afin de vous envoyer la confirmation de réservation, nous avons besoin de vos données personnelles (exécution du contrat).
Cybersécurité et protection
Apuseni Glamping Retreat vise à vous offrir les meilleurs services. Tous les visiteurs de notre site ne sont pas aussi sympathiques que vous. Pour cette raison, afin de protéger nos services, nous devons collecter des données personnelles qui nous aident à identifier les attaquants potentiels et ainsi prévenir les risques. Nous enregistrons également le fait que nous vous avons informé de la politique de confidentialité. À cette fin, nous notons que vous avez reçu les informations appropriées et que la politique de confidentialité a été mise à votre disposition.
Catégories de données personnelles :
Données de connexion
Accéder aux données
Base légale:
Nous sommes légalement tenus de protéger correctement vos données (respect des obligations légales) et la protection de l'entreprise est dans notre intérêt (intérêt légitime).
Traitement ultérieur basé sur notre intérêt légitime
Outre les finalités et les bases juridiques mentionnées ci-dessus, nous traitons également vos données personnelles d'intérêt dit légitime. Un intérêt légitime est notamment le traitement de données personnelles dans un groupe d'entreprises, les processus de sécurité des réseaux et de l'information ou les activités de marketing direct. Nous utilisons vos données personnelles pour poursuivre nos intérêts légitimes, sous réserve que vos droits et libertés ne prévalent pas.
Intérêt légitime pour le but :
publicité : comme par le passé, Apuseni Glamping Retreat continuera à vous envoyer des e-mails pour vous proposer des réductions et des promotions, des questionnaires pour mener des sondages d'opinion et des études de marché pour améliorer les services. Vous avez le droit de refuser le traitement ultérieur des données à des fins publicitaires à l'occasion de chaque e-mail, auquel cas veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
marketing par e-mail: Apuseni Glamping Retreat sélectionnera les informations à des fins de marketing, de sorte que seules les informations qui correspondent à vos préférences vous parviendront. Vous avez le droit de refuser le traitement ultérieur des données à des fins publicitaires à l'occasion de chaque e-mail, auquel cas veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
données de mesure: Afin d'améliorer nos services et d'optimiser nos publicités, nous collecterons diverses données de mesure.
Cession et acquisition, fusion et acquisition, changement d'associés : Nous vous informons qu'en cas de cession, fusion suivie d'une acquisition totale ou partielle d'actions, Apuseni Glamping Retreat communiquera vos informations personnelles à cette société. Apuseni Glamping Retreat s'assurera que tout tiers qui acquiert tout ou partie de l'entreprise se conformera aux dispositions légales en matière de protection des données personnelles.
Autres informations : les données que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site Web, mais également les informations provenant d'autres sources, telles que les médias sociaux ou d'autres bases de données (publiques) (par exemple, l'utilisateur d'autres plates-formes), seront collectées et traitées avec les données demandées par nous.
Quand supprimons-nous vos données ?
Nous supprimons généralement les données une fois que l'objectif a été atteint. Différentes règles de suppression s'appliquent en fonction de la finalité du traitement. Les données collectées sont marquées d'une règle de suppression. Une fois la période de conservation terminée, les données stockées seront supprimées en conséquence.
Apuseni Glamping Retreat supprimera vos données personnelles quand vous le souhaitez et immédiatement après que vous nous en avez informés ou 2 (deux) ans après la réalisation de l'objectif.
Outre les règles de suppression que nous définissons, il existe d'autres délais de conservation légaux que nous devons respecter. Par exemple, les données fiscales doivent être conservées pendant une période de dix ans ou plus dans certains cas.
Par conséquent, malgré la demande de suppression de vos données, nous pouvons toujours stocker certaines données stockées en raison de réglementations légales. Dans ce cas, nous limiterons le traitement ultérieur des données.
A qui divulguons-nous vos données ?
Apuseni Glamping Retreat ne fournit pas vos données à des tiers non autorisés. Cependant, dans le cadre de nos activités, nous recourons aux services de fournisseurs sélectionnés et leur fournissons un accès limité et strictement contrôlé à certaines de nos données. Avant de transmettre des données personnelles à ces sociétés partenaires pour traitement en notre nom, nous nous assurons qu'elles respectent les exigences légales en matière de protection des données personnelles et qu'elles peuvent démontrer le niveau approprié de protection des données avec des preuves appropriées.
Informations sur les cookies présents sur le site Apuseni Glamping Retreat :
La définition des cookies et les cookies que nous utilisons
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Quelles catégories de cookies existe-t-il ?
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